石家莊多縣政府網站建設成擺設 網友留言不回復
發布時間：2009-12-18 點擊次數：

高邑縣政府網站相關版塊顯示有上百條留言待審核

　　政府網站設置“互動交流”“縣（市）長信箱”是在網絡上搭建了一個政府與老百姓溝通的平臺。然而，近日記者在調查時發現，石市有個別縣政府網站上的“互動交流”或“縣長信箱”效果并不理想。個別政府網站存在回復問題不及時甚至不回復的現象。

　　讀者反映

　　贊皇縣政府網站互動平臺不回復

　　日前，贊皇的呂先生反映，幾月前，他朋友在贊皇縣政府網站上通過縣長信箱留言反映問題，但至今未得到回復。他說，該網站互動交流欄僅有兩條留言，且均有回復。但是，這兩條留言中所說問題的所在地并不在贊皇。經搜索，他發現這兩條留言與回復跟石家莊市城市管理局網站上去年發布的兩條信息相同。

　　昨日，記者登錄贊皇縣政府網發現，該網站的情況正如呂先生所說。在該網站縣長信箱功能和使用方法中提到“點擊‘留言與回復’，可查看公眾對各部門所提意見或建議及部門回復情況”。但是，除了首頁刊登的上述兩條留言與回復外，再無其他?！傲粞耘c回復”一欄用鼠標點擊也不能打開。

　　記者調查

　　高邑縣政府網百余條留言待審核

　　記者隨后逐一登錄石市其他縣（市）政府網站發現，靈壽、高邑縣政府網站上的政務互動版塊也不見互動。正定縣政府網站上也有一些留言未回復。

　　在高邑縣政府網站上，記者看到該網站開通時間是去年4月。“縣長郵箱”中的“所有留言”里僅有去年4月15日留下的一則標題留言——“歡迎您的到來！”，閱讀量是450次。截至昨日20時，該版塊顯示有140條留言待審核。

　　靈壽縣政府網站政民互動一欄則根本無法用鼠標點擊打開。首頁上僅有兩條留言與回復，所說問題也不歸靈壽管轄，還有回復答非所問。

　　有些縣（市）政府網站對群眾留言回復不錯。新樂市政府網市長信箱留言均有答復；鹿泉市政府網除回復外，還留有咨詢電話。

　　相關回應

　　贊皇:網站改版 很快將啟用

　　贊皇縣政府信息中心一位商姓工作人員稱，贊皇縣政府網站去年開通，使用的系統是石家莊市信息中心的系統，網站也是該中心制作。目前只有部分版塊交付該縣。

　　石家莊市信息中心一名負責人稱，他也不知道有沒有完全交付，要了解一下情況。隨后，該負責人回電稱，經過了解，現在贊皇縣政府網站正在改版，想增加互動交流版塊，但系統要重新制作。

　　該負責人解釋，目前網站上的留言與回復是制作公司臨時粘貼的，“做個樣子。”他稱，雖然縣長信箱可留言，但因為是老系統，后臺工作人員也看不到留言?！埃ㄐ孪到y）陽歷年過后就能運行了?！?/P>

　　靈壽:可臨時通過郵箱留言

　　靈壽縣政府信息中心一名工作人員說，“政民互動欄目正在開發中?！睂τ陂L期未能上線，他解釋稱，靈壽是貧困縣，該系統運行需要一定費用?！拔覀冋诜e極想方法，以便早日開通。”該工作人員稱，群眾目前可通過網站下方刊登的郵箱留言，他們會盡快回復。

　　正定:缺人手 但會盡快回復

　　對于個別留言一直得不到回復的情況，負責管理投訴平臺的正定縣行政效能監察投訴中心工作人員解釋稱，該中心最近其他工作比較多，人手緊張，此外對于群眾咨詢的問題，相關政策也不是很明確。“我們會盡快回復?！?/P>

　　截至記者昨日發稿時，尚未能聯系到高邑縣的相關部門。

　　專家說法

　　莫讓互動平臺成“畫在墻上的門”

　　省社科院社會學研究所研究員王義豪表示，不能讓政府網站上的互動版塊成了“畫在墻上的門”。

　　王義豪說，網上互動是政府與老百姓溝通的一種工具。通過它可以促進政府工作，提升其在百姓心中的地位，反之，則會有一定的影響。他認為，如今網絡已經普及到千家萬戶，通過網絡傾聽民聲將是政府部門的一個便捷渠道，也將是一種趨勢。“信息時代，如果不重視網絡，在處理一些問題時會很被動?！?/P>

　　政府網已成獲取公眾認可重要渠道

　　據新華社電 首屆中國政府門戶網站發展論壇12月6日在博鰲召開。據悉，截至2009年1月，全國已開通4.5萬多個政府門戶網站。

　　據了解，2002年中辦發17號文件明確把政府門戶網站列為我國電子政務建設的重要建設內容。

　　中國信息協會會長盧時徹說，政府門戶網站已經成為政府面向社會的窗口，是政府部門開展政務公開和網上辦公的重要平臺，是政府密切聯系群眾、獲取公眾認可、提高執政能力和服務水平的重要渠道，是推進政府管理方式創新，建設服務型政府的重要舉措。